“真不好意思，這都是我的錯！”這是現(xiàn)場模擬溝通中的一句話，引起了全場人員熱烈的掌聲。10月26日，在榮華大酒店二樓會議室，山東泰盛恒房地產(chǎn)有限公司舉行《房地產(chǎn)跨部門溝通技巧訓練營》培訓。公司副董事長孫鵬等公司領導，華鵬集團人員、地產(chǎn)全員、啟翔全員以及奧晟物業(yè)、港信裝飾、鴻豐園林、北京鵬華淇源等單位領導和員工共160余人參加了培訓。本次培訓由北京華夏基石培訓機構的老師閔新聞?chuàng)沃v師。

    本次培訓共分15個小組，每組11人。上午8時，培訓開始后，閔老師與全員進行了親切的問好互動，活躍了現(xiàn)場氣氛。閔老師主要從“跨部門溝通中的常見問題、溝通的意義和原則，溝通的技巧、跨部門的溝通和協(xié)作”四大部分進行講解，詳實的數(shù)據(jù)、經(jīng)典的案例，生動的視頻以及精彩的游戲，讓大家全神貫注的參與進來。完成了理論部分的講解后，下午閔老師連續(xù)拋出了8個問題，讓大家上臺模擬。經(jīng)過一番討論后，大家紛紛就問題進行現(xiàn)場模擬溝通，每組上臺模擬人員，都能因幽默的對話，引起大家陣陣的笑聲和掌聲。

    課程最后，閔老師以《羊皮卷》中的一段話結束了課程，現(xiàn)場人員以雷鳴般的掌聲向老師致以敬意。

    最后，孫總和鄭總分別作了總結講話。鄭總表示，大家能在培訓中換位思考、站在全局的角度考慮問題，說明本次培訓對于部門溝通起到了很好的促進作用。

    孫總表示，本次培訓不僅是跨部門之間的溝通，還是跨公司的溝通。通過現(xiàn)場的模擬，可以看出大家都能站在對方的角度、全公司的角度考慮問題。但是，我們不能僅僅停留在理論階段，還要讓所學到的知識落地。在工作中，只有俯下身子，扎下猛子，用心溝通，用心做事，把工作當成事業(yè)來做，才會取得應有的效果。